Bellator Labs

Personvernerklæring

Hvem vi er

Bellator Labs er et lite programvarestudio med base i Oslo og en ekstra base i Göteborg. Vi bygger programvare, apper og nettsider for kunder vi jobber direkte med, ikke gjennom en rekke kundeansvarlige. Denne siden forklarer hvilken informasjon vi samler inn når du besøker siden vår, snakker med BellatorBot eller bruker kundeportalen, og hva vi gjør med den.

Hva vi samler inn

Når du fyller ut et kontakt- eller tilbudsskjema, samler vi inn navnet ditt, e-postadressen din og prosjektdetaljene du velger å dele. Disse innsendingene håndteres gjennom skjemaleverandøren vår, Web3Forms. Snakker du med BellatorBot, blir meldingene dine lagret i 90 dager slik at vi kan gjennomgå og forbedre svarene, før de slettes automatisk. Vi setter også en liten informasjonskapsel som husker om du foretrekker norsk eller engelsk. For en besøkende som aldri logger inn, er det hele listen. Logger du inn i kundeportalen, kommer det en informasjonskapsel til som holder deg innlogget, og neste avsnitt forklarer hva som følger med.

Kundeportalen

Portalen er kun for inviterte kunder vi jobber med. Har du en konto, lagrer vi navnet ditt, e-postadressen din og prosjektene vi gjør for deg: navnene deres, statusen deres og arbeidsoppdateringene vi skriver til deg. Innlogging skjer med en engangskode sendt til e-posten din gjennom Resend, e-postleverandøren vår, så det finnes ikke noe passord å lagre. Hver innlogging oppretter en økt, som er en tilfeldig nøkkel og datoene den gjelder for. Den registrerer ikke IP-adressen din eller nettleseren din. En økt er gyldig så lenge du bruker den, og utløper etter sju dager uten bruk; logger du ut, avsluttes den, og du kan logge ut andre enheter fra portalen. For å hindre at noen oversvømmer innloggingen med kodeforespørsler, teller vi forespørsler per IP-adresse i fem minutter, og tellingen slettes automatisk når vinduet er over. Vi fører også en logg over endringene staben vår gjør i prosjektene dine, slik at vi alltid kan fortelle deg hvem som gjorde hva.

Hvor det ligger

Nettsiden kjører på Vercel, og databasen til portalen ligger hos Turso i Irland. Vercel håndterer tilkoblingen din og ser, som enhver vert, IP-adressen din mens den gjør det. Slik fungerer internett, og vi beholder ingen kopi utover fem-minutters-tellingen beskrevet ovenfor. Innloggingskoder sendes gjennom Resend og skjemainnsendinger gjennom Web3Forms. De håndterer dataene dine for oss, ikke for seg selv.

Hva vi ikke gjør

Vi kjører ikke analyse- eller sporingsskript på denne siden, og vi har aldri solgt eller delt informasjonen din med noen. Ingen annonsenettverk, ingen skjulte sporingspiksler, ingen tredjepart som stille følger med på hva du gjør her.

Hvordan vi bruker det

Vi bruker det du deler med oss til å svare på henvendelsen din, levere prosjektet du engasjerer oss for, og av og til til å gjøre svarene til BellatorBot litt bedre. Det som ligger i portalen, ligger der fordi prosjektet ditt trenger det, og ikke av noen annen grunn. Det er hele listen.

Hvor lenge vi beholder det

Vi beholder kontoen din og prosjekthistorikken din så lenge vi jobber sammen. Når vi er ferdige, sletter vi det: kontoen, prosjektene, oppdateringene og vår interne logg over hvem som endret hva. Det er ingenting vi ønsker å sitte igjen med etterpå. Ber du oss slette det tidligere, gjør vi det. To ting holdes utenfor: fakturaer og regnskapsbilag, som vi er pålagt å oppbevare i fem år og som ligger i regnskapssystemet vårt og ikke i portalen, og innloggingstellingen nevnt ovenfor, som sletter seg selv etter fem minutter.

Dine rettigheter

Du kan når som helst be oss om innsyn i hva vi har om deg, få det rettet, eller få det slettet fullstendig. Det gjelder også portalkontoen din: fjerner vi den, forsvinner prosjektene og oppdateringene dine sammen med den. Send en e-post til hello@bellator-labs.com, så ordner vi det. Mener du at vi har håndtert opplysningene dine dårlig, og vi ikke har rettet opp i det, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Hvis noe endres i hvordan vi håndterer dataene dine, oppdaterer vi denne siden og flytter datoen øverst. Vi gjør ingen stille endringer bak ryggen din.